- Le musée est ouvert du mardi au dimanche, de 11h à 18h, et jusqu'à 21h le jeudi (Attention : en nocturne, seules certaines expositions sont accessibles ; les collections permanentes sont fermées).

- Pour connaître le détail des espaces susceptibles d'être fermés lors de votre visite, consultez cette page ou contactez-nous par téléphone.

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- La réservation en ligne est fortement recommandée pour les visites prévues les samedis et dimanches.

- Merci de vérifier attentivement les informations de votre réservation (date, horaire, activité choisie, type de tarif). Les billets sont valables uniquement à la date et à l'heure réservées. Ils sont échangeables, mais non remboursables.

- Un seul billet vous permet d'accéder à l'ensemble des expositions et des collections le même jour. Il n'est pas nécessaire d'acheter un billet pour chaque exposition.

- Toute sortie du musée est définitive. Si vous souhaitez quitter le musée puis revenir plus tard dans la journée, vous devrez réserver un second billet.

- Le dernier créneau de visite de la journée (17h ou 20h en nocturne) permet une visite de moins d'une heure.

 

Protection des données à caractère personnel

Pour le traitement des facturations et le suivi de dossiers clients, certaines données sont collectées :

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Ces données sont conservées dans le compte client de l’acheteur. Elles peuvent être utilisées notamment dans le cadre de la relation avec l’acheteur, l'envoi d'informations et de sollicitations, la réalisation d'études statistiques.

Ces données peuvent être utilisées par le personnel des Arts Décoratifs en charge des supports multimédias. Elles ne seront transmises à aucune entité extérieure aux Arts Décoratifs, en dehors de celles qui assistent à la mise à disposition de ce service et qui sont engagées contractuellement au respect des clauses de confidentialité.

Les données à caractère personnel collectées sont conservées pour une durée de trente-six (36) mois à compter du dernier achat.

Les données collectées ne font l’objet d’aucun flux transfrontière.

Conformément à la loi « Informatique et Libertés » et au règlement européen n° 2016/679, vous bénéficiez des droits suivants :

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Droit d’effacement ou droit à l’oubli : L’acheteur a le droit d'obtenir des Arts Décoratifs l'effacement, des données à caractère personnel le concernant dans le cadre de ce traitement.

Droit d’opposition : L’acheteur a le droit de s’opposer, à tout moment, au traitement de ses données à caractère personnel.

Droit à la portabilité : L’acheteur a le droit de recevoir les données à caractère personnel le concernant dans un format structuré.

Droit d'introduire une réclamation auprès d'une autorité de contrôle et à un recours juridictionnel effectif : L’acheteur a le droit d'introduire une réclamation auprès de l’autorité de contrôle nationale, la CNIL, s’il considère   que les droits ont été violés par le traitement de données à caractère personnel en question.

 L’acheteur peut exercer les droits ci-dessus auprès des Arts Décoratifs en envoyant un courrier en ce sens, auquel il joindra un justificatif de son identité (photocopie d'une pièce d'identité) à l'adresse suivante :

Par courrier : Service informatique, Les Arts Décoratifs, 107 rue de Rivoli, 75001 Paris.

Par courriel : [email protected]

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